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 产品返还申请

EASEOFCARE是埃洛普公司用于管理RMA(产品返还申请)的工具,该工具主要为产品维修及客户服务提供在线管理的功能。 对于申请成功的RMA(产品返还申请),EASEOFCARE将提供所需的所有信息,如产品的装运、维修检查报告和维修费用及其支付方式等信息。

此外,埃洛普公司的这项新服务提供: – 维修流程的全面在线管理功能 – 全年365天/7个工作日/24小时的全天候服务;客户可随时进行查看维修状态及申请维修 – 通过在线申请RMA服务;维修费用可享受3%的折扣- 维修状态可在线查看 – 由公司最优秀、最专业的技术人员通过故障排除、专门维修及测试工具的检测等程序;提供高质量的维修服务 – 统一的维修费用和在线申请服务的功能加快了产品的维修服务,无需进行漫长的评估审批 – 埃洛普公司的客户可采用现汇付款条款,新客户可采用电汇和信用卡付款 – 维修记录的可查性

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